Privacy Policy
개인정보처리방침
JOVE(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침을 통해 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 등을 안내드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 정보: 성명, 이메일 주소, 연락처, 배송 주소
- 결제 정보: 신용카드 정보(PG사를 통해 처리, 회사 미보관), 계좌 정보
- 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 방문 일시
- 선택 정보: 생년월일, 성별 (맞춤 서비스 제공 목적)
2. 개인정보의 이용 목적
- 상품 주문, 결제, 배송 처리
- 회원 관리 및 본인 확인
- 고객 문의 대응 및 분쟁 해결
- 신제품 안내 및 마케팅 (동의한 경우에 한함)
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
3. 개인정보의 보유 및 파기
- 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
- 전자상거래법에 따른 보존: 계약/청약철회 기록 5년, 결제 기록 5년, 소비자 불만 기록 3년
- 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시 즉시 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 배송을 위한 택배사 제공 (성명, 연락처, 주소)
- 결제 처리를 위한 PG사 제공
- 법령에 의한 요청이 있는 경우
5. 쿠키의 사용
회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
7. 개인정보 보호 책임자
이메일: info@jovethescent.com
시행일: 2026년 1월 1일